上海富勒信息科技有限公司（以下简称“富勒信息”）2024年度社会责任报告，全面梳理公司2024年度在党建引领、经营发展、科技创新、人才培育、文化建设、产业赋能、公益担当、绿色低碳、用户权益保障等领域的履责实践与核心成果，真实、完整呈现公司全年社会责任履行全貌。本报告覆盖公司总部、全国六大区域服务机构、新加坡海外服务中心等全部经营单元，全面汇总2024年度企业发展与社会责任共生共进的实践成果。
本报告严格参照《社会责任报告编写通则》《文明单位社会责任报告指标体系》《“上海品牌”认证通用要求》等国家标准与行业规范编制，坚守客观、真实、全面、公允的核心原则，系统总结公司2024年度经济、社会、生态三大维度的发展成果，面向政府机构、合作伙伴、客户、员工、社会公众等全体利益相关方，全方位展示企业创新发展、合规经营、履责奉献的发展格局，报告全文可通过企业官方平台对外公开查阅。
2024年度，富勒信息始终坚守“让中国企业管理软件走向世界”的企业使命、“做全世界最好的SCE软件”的品牌愿景，紧跟国家数字经济发展、制造业数字化转型、工业软件国产化、双碳战略等重大战略部署，秉持“诚信、责任、包容、为客户创造价值、ONE FLUX”的核心价值观，坚持合规经营、创新驱动、履责致远的发展理念，深耕供应链执行（SCE）核心赛道，在行业变革与市场竞争中逆流而上、稳健开拓。
作为国内供应链数字化领域龙头企业，公司聚焦智能仓储、生产物流、运输调度、数据集成、供应链协同全场景，自主研发FLUX WMS、TMS、DATAHUB、SCP、LES、WCS等全系列核心产品，夯实完全自主可控的底层技术体系。2024年，公司技术创新成果丰硕，成功推出基于大语言模型的企业级知识库问答系统FLUX GPT，依托深耕行业二十余年的供应链领域积累，融合生成式AI技术，实现产品智能化、服务智慧化全新升级。全年新增合作客户120余家，覆盖多行业头部企业，服务版图持续扩大，市场竞争力稳步攀升。同年11月，公司顺利完成超3亿元人民币战略融资，由经纬创投领投，高成投资、高瓴创投跟投，获得资本市场高度认可与权威背书。
2024年，公司坚持商业价值与社会价值协同共生，在稳健经营、技术突破、产业赋能的同时，深度践行企业公民责任。持续筑牢合规经营底线，深化产学研协同创新，全方位保障员工权益，迭代优化客户服务体系，积极投身社会公益与重大赛事保障，全面推进绿色低碳运营，持续完善企业信用体系，切实履行经济、社会、生态三大责任。同时，公司正式成立全资海外子公司MESON，全面开启全球化布局新篇章，持续打破海外软件品牌垄断，向全球输出中国工业软件技术与服务。
本报告所载2024年度内容、数据、案例均真实、准确、合法，无虚假陈述、重大遗漏及误导性信息，公司自愿接受社会各界监督。未来，公司将持续深化社会责任体系建设，以创新赋能产业升级、以责任回馈社会发展，持续彰显中国工业软件企业的时代担当。
上海富勒信息科技有限公司
2024年12月
上海富勒信息科技有限公司成立于2003年，是注册于上海市青浦区重固镇的高新技术软件企业，总部坐落于上海市，是深耕供应链执行（SCE）赛道二十余年的数字化解决方案龙头企业，为高新技术企业、上海市“专精特新”中小企业、青浦区企业技术中心企业。公司现已构建完善的全球化服务布局，国内设立六大区域服务机构，2024年全新成立全资海外子公司MESON，全面升级全球化交付、本地化运维服务能力。
公司人才架构专业完善，组建了规模化、复合型的专业团队，现有研发人员180+名、专业实施顾问480+名，硕士及以上学历35人，核心技术团队深耕行业十余年，专业覆盖计算机科学、物流工程、数据算法、人工智能等多个领域，搭建了年轻化、专业化、创新型的人才梯队，为企业技术创新、产品迭代、全球化发展提供坚实人才支撑。公司核心业务覆盖供应链执行全流程，可为各行业客户提供咨询规划、产品部署、定制开发、实施交付、运维迭代、持续优化的全生命周期数字化服务。
技术研发层面，公司坚持技术驱动、自主创新战略，拥有官方认定的企业技术研发中心，建立覆盖产品规划、架构设计、代码开发、自动化测试、运维迭代的全链条研发体系，严格执行ISO质量体系及CMMI ML3级软件成熟度标准。2024年，公司聚焦人工智能、智能化供应链升级等前沿领域实现重大突破，自主研发推出FLUX GPT企业级智能问答系统，打通供应链知识壁垒，实现员工赋能与客户服务双向升级。公司持续深耕国产化信创适配、智能设备协同、高并发系统优化等核心领域，核心算法与底层源代码完全自主可控，持续筑牢技术壁垒。
市场与产业层面，2024年公司市场版图持续拓宽，全年新增合作客户120余家，业务覆盖第三方物流、快消食品、生物医药、新能源汽车、高端制造、鞋服零售、餐饮茶饮等20大行业，标杆客户涵盖西电集团、VIVO、潍柴动力、华润三九、沃尔玛·山姆、蜜雪冰城、霸王茶姬等各行业头部企业。在万店连锁零售、高端制造、新能源等细分赛道持续深耕，助力连锁品牌搭建标准化、智能化供应链体系，赋能实体产业规模化发展。全球化布局加速落地，2024年成功落地菲律宾、泰国、马来西亚、美国、澳大利亚等多国标杆项目，海外市场影响力持续提升。
经营发展层面，公司2024年经营态势稳健向好，业务结构持续优化，盈利模式稳定可持续。11月顺利完成超3亿元战略融资，获得头部资本加持，为企业技术研发、市场拓展、全球化布局注入强劲动力。公司客户粘性优势显著，老客户持续迭代升级、深度合作，全年收获33家标杆客户感谢信，多次受邀参与头部客户供应商大会，品牌口碑与行业认可度持续领跑国内供应链软件赛道。
富勒信息始终坚持党建引领企业高质量发展，深度贯彻落实国家各项发展战略，将党建工作与企业2024年度经营发展、技术创新、人才培养、全球化布局、社会责任践行、企业文化建设深度融合，以高质量党建筑牢企业发展根基，赋能企业规范化、可持续、高质量发展。
2024年，公司始终紧跟国家战略导向，深入学习贯彻数字经济提质增效、工业软件国产化替代、制造业数字化深度转型、人工智能创新应用、双碳经济、科技创新自立自强等政策精神，将国家产业导向全面融入企业AI技术研发、国产化产品迭代、国内外市场布局、全行业服务交付全流程，坚守科技报国初心，主动承担国产工业软件突围、供应链产业自主可控的时代使命。
聚焦科技自立自强与AI创新发展，公司2024年重点攻坚人工智能供应链应用、高端复杂场景适配、多设备协同调度、高并发数据处理、数据安全合规等关键技术，持续完善国产化信创适配体系，全面适配国产芯片、操作系统、数据库等软硬件生态，助力央企、国企、大型民企实现工业软件自主可控，保障国内产业链供应链安全稳定。紧扣制造业、新零售、新能源等产业转型升级政策，针对性输出定制化数字化、智能化解决方案，助力实体经济降本增效、提质升级、创新发展。
同时，公司2024年常态化组织管理层、技术骨干、一线员工开展政策学习、行业研讨、AI技术培训、合规专项培训等活动，引导全体员工锚定国家发展大势，将个人岗位成长、企业创新发展与国家数字产业升级紧密结合，凝聚科技创新、实干担当、产业赋能的发展合力。
2024年，公司持续深化党建体系规范化、常态化、品牌化建设，坚持以党建引领技术创新、市场开拓、全球化发展、公益服务，推动党建工作与企业核心业务深度融合、同频共振。公司持续推进党员储备与培育工作，在人才招聘、骨干培养中优先吸纳、重点培育党员人才，引导优秀员工、技术骨干、管理骨干向党组织靠拢，持续壮大党员后备力量，稳步推进党支部标准化提质升级。
2024年，公司持续创新党建工作形式，常态化开展红色主题教育、党史学习、红色基地研学、党建宣讲、公益践学等特色活动，厚植员工爱国主义情怀、责任担当意识与实干奋斗精神，将党的先进发展理念深度融入企业文化、日常经营与员工管理。在FLUX GPT技术研发、国产化技术攻坚、海外项目落地、重大客户项目交付、行业标准制定等2024年度重点工作中，支部党员骨干、技术先锋主动担当、攻坚克难，组建专项攻坚团队，高效突破技术难点、攻克项目痛点，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，形成“党建聚力、党员带头、全员奋进、创新突围”的良好发展格局。
同时，公司2024年持续主动对接各级政府部门，积极响应产业扶持、科技创新、人才引进、数字经济发展等政策号召，以党建赋能产业创新、公益担当、绿色发展、全球化布局，构建党建引领、创新驱动、责任赋能的高质量发展新格局。
2024年，公司持续深度践行社会主义核心价值观，深耕“诚信、责任、包容、为客户创造价值、ONE FLUX”的企业核心价值观，将价值理念全面融入企业文化建设、员工管理、技术创新、客户服务、全球化经营、社会公益全过程。依托企业官网、官方公众号、内部办公平台、企业文化墙、全员培训、年度表彰等多元载体，常态化开展正能量宣传、工匠精神宣讲、职业道德教育、优秀榜样事迹分享、AI创新理念普及等活动，让正向价值理念深入人心、落地践行。
公司持续完善榜样选树激励机制，2024年重点评选技术创新先锋、客户服务标兵、市场开拓能手、优秀员工与攻坚团队，以身边榜样引领全体员工锐意进取、精益求精、实干创新、担当奉献。同时，持续将诚信合规、廉洁自律、创新奉献、公益担当、客户至上纳入员工行为准则与绩效考核体系，营造崇德向善、协同共赢、实干进取、创新突围的企业氛围，凝聚企业高质量发展、全球化发展的核心精神力量。
2024年，富勒信息始终坚持依法治企、合规经营，严格遵守《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《软件产业管理条例》等国家法律法规及行业规范，持续优化覆盖研发创新、产品迭代、市场销售、项目实施、财务税务、人事管理、知识产权、数据安全、合同履约、海外经营的全流程合规管控体系，适配企业国内深耕、全球拓展的双重发展需求。
公司2024年持续健全常态化合规管理机制，定期开展合规培训、普法宣传、风险排查、数据安全演练、海外合规专项培训，重点强化AI产品合规、数据安全、知识产权保护、商业诚信、劳动合规、财税合规、海外经营合规等关键领域管控，全面提升全员合规意识与全域风险防控能力。公司严格依法诚信纳税，规范财务核算与内控管理，2024年度无重大违法违规行为、无重大安全风险、无不良信用记录，持续保持AAA级最高信用企业资质，信用体系建设成效持续稳固。
在商业合作与合同履约层面，公司2024年持续优化标准化合同管理、履约监控、风险预警、售后保障机制，严格恪守合作约定，规范海内外合作流程，全力保障上下游合作伙伴、海内外客户的合法权益，以极致的履约能力、诚信经营理念树立行业合规标杆，持续巩固良好的商业口碑与行业信誉。
2024年，公司始终坚守品质立业、创新提质的发展理念，依托二十余年行业技术积累，持续打磨国内领先、国际先进的供应链数字化系列产品。公司严格执行ISO质量管理体系、CMMI ML5级最高软件成熟度标准，持续优化软件全生命周期质量检测保障体系，依托专业测试团队与自动化压测平台，实现产品研发、迭代、上线、运维全流程严苛质检，全面保障2024年度全新迭代产品的稳定性、安全性、智能化与高效性。
2024年公司产品创新成果突出，重磅推出自研FLUX GPT企业级知识库问答系统，深度融合供应链领域沉淀的海量专业数据与生成式AI技术，实现行业知识、产品技术、服务答疑的智能输出，既赋能员工快速提升专业能力、高效解决工作难题，也为客户提供即时、精准的业务咨询与技术支持，大幅提升服务效率与客户体验。公司核心产品性能持续领跑行业，系统可稳定支撑亿级并发业务场景，持续保障大型展会、头部企业复杂仓储物流场景平稳运行，单仓峰值订单处理能力稳居行业前列。
在行业标准化建设层面，公司持续发挥龙头引领作用，2024年持续深化《数字化仓储管理系统通用要求》《电商SaaS协同平台数据安全管理规范》等团体标准落地推广，持续参与行业核心竞争力评价规范编制工作，填补国内仓储软件、SaaS数据安全领域标准空白。同时，持续牵头联合行业友商、上下游企业开展WMS产品标准优化升级，从智能化能力、AI场景适配、国产化适配、海外合规适配、服务标准化等全新维度完善行业标准体系，推动国产供应链软件规范化、高端化、国际化发展，助力行业摆脱同质化竞争困境。凭借在供应链数字化创新、产业升级赋能领域的长期深耕与突出贡献，2024年10月，公司CEO师尊俐获评“2024上海市供应链创新与应用引领者”，该荣誉由上海市商务委员会指导、上海市供应链发展促进会权威评选授予，充分彰显行业主管部门与产业界对富勒科技技术创新实力、行业引领价值的高度认可，进一步巩固公司在供应链数字化领域的标杆引领地位。
2024年，公司经营发展稳中向好、逆势增长，营收规模稳步攀升，盈利能力、抗风险能力与发展韧性持续提升，业务结构持续优化，软件销售、定制开发、实施交付、运维服务、AI增值服务等核心业务协同发展，盈利模式稳定可持续。年度核心里程碑成果丰硕，11月顺利完成超3亿元人民币战略融资，获得经纬创投、高成投资、高瓴创投等头部资本联合加持，充分印证资本市场对公司技术实力、产品竞争力、品牌价值与全球化发展潜力的高度认可。
2024年，公司市场拓展成果显著，全年新增120余家合作客户，全面覆盖高端制造、新能源、生物医药、快消零售、餐饮茶饮、第三方物流等重点领域，成功服务西电集团、VIVO、潍柴动力、华润三九、沃尔玛·山姆、蜜雪冰城、霸王茶姬、茶颜悦色等各行业标杆企业。在连锁零售“万店时代”，公司依托成熟的供应链数字化方案，助力众多头部茶饮、零食、烘焙品牌搭建标准化、智能化、可快速复制的供应链体系，有效支撑门店规模化扩张，赋能实体产业提质增效。
公司持续深化技术成果产业化落地，2024年多项自研技术、AI创新功能全面落地客户场景，持续帮助合作企业优化仓储布局、提升库存周转率、降低物流能耗与运营成本，有效助力实体经济精细化管理、数字化升级。同时，公司持续稳固行业龙头地位，持续打破海外品牌对国内高端市场的垄断格局，以技术升级、产品迭代、服务优化引领供应链数字化产业高质量发展。
2024年，公司持续坚守“自主研发、创新自立”的核心战略，以技术自研为核心竞争力，持续完善自主创新体系，聚焦人工智能供应链应用、国产化信创适配、大数据智能调度、智能设备协同、高并发系统架构优化等前沿领域开展专项技术攻坚，所有核心代码、底层算法、产品架构均保持100%自主可控，全程依托自有研发团队完成技术迭代与产品升级，持续筑牢企业核心技术壁垒。
本年度，公司持续加大研发刚性投入，重点布局AI+供应链融合创新领域，成功落地年度核心创新成果——FLUX GPT企业级智能知识库问答系统。该系统深度整合公司二十余年积累的全行业供应链场景知识、产品技术体系、项目服务经验，依托生成式AI技术实现智能问答、知识检索、方案输出、问题解析等功能，实现员工赋能、客户服务、项目落地全方位提效，成为公司智能化创新的核心标杆成果。
在人才培育层面，公司2024年持续深化校企合作人才培育模式，依托高校实习基地定向筛选、培育适配公司自研体系的专业化、复合型技术人才，聚焦AI研发、产品迭代、海外技术适配等全新业务需求，搭建年轻化创新人才梯队，纯粹服务于企业自主研发能力升级与技术体系迭代。
截至2024年末，公司累计持有70+项计算机软件著作权、1项授权发明专利，多项发明专利进入实质审查阶段，全部技术成果均为企业独立研发、自主落地、自主迭代。2024年AI技术的创新落地，进一步完善了公司自主可控的技术体系，持续巩固国内供应链软件行业自主创新、智能升级的领先优势。
2024年，公司持续践行“人才共建、价值共享、长期共赢”的企业文化理念，优化升级核心人才合伙人机制，持续打造行业领先的事业共创、价值共享平台。公司持续打破传统雇佣模式，聚焦核心技术骨干、资深实施顾问、市场开拓能手、优秀管理人才开放合伙人成长席位，让优秀员工从职业从业者转变为企业事业共建者、价值共享者。
本年度，公司持续优化合伙人遴选、考核、晋升、退出机制，坚持以能力贡献、岗位价值、长期奋斗、文化认同为核心评价标准，充分保障机制的公平性、透明性、激励性。通过合伙人机制，深度绑定企业发展与核心人才成长，实现企业规模扩张、技术创新、全球化发展与个人收益提升、职业进阶双向赋能，有效激发核心团队的创新活力、奋斗热情与主人翁意识，持续夯实稳定精干、勇于创新、敢于开拓的核心人才梯队，为公司2024年技术突破、市场增长、海外布局提供坚实机制保障。
同时，公司持续完善软硬结合的文化体系，打造开放、包容、创新、高效的办公环境，聚焦员工成长与价值实现，持续丰富企业文化内涵，营造实干进取、协同共赢、勇于突破的团队氛围。
2024年，公司始终坚持以人为本的核心理念，持续优化极具行业竞争力的员工福利与权益保障体系，全方位守护员工身心健康、保障员工合法权益、提升员工职业幸福感与归属感。公司在完善五险一金、带薪休假、节日福利、法定休假、基础绩效保障的前提下，持续为全体员工配置高标准商业保险，构建“社保+商保”双重保障体系，全方位筑牢员工权益保障防线。
本年度，公司持续落实全员健康管理机制，常态化组织全员专项体检，建立完善的员工健康档案，持续关注员工身心健康，积极倡导健康工作、快乐生活的理念。同时，持续优化薪酬激励、绩效奖励、年终激励、项目专项奖金、创新奖励等多元化激励体系，坚持多劳多得、优绩优酬、实干优待，重点表彰技术创新、市场突破、客户服务、海外开拓等领域的优秀员工与团队，让奋斗者有回报、创新者有激励、奉献者有归属，打造公平透明、积极向上、赋能成长的职业发展环境。
2024年，公司持续深耕企业文化建设，以多元化文体活动、团队活动丰富员工业余生活，缓解工作压力，强化跨部门协作，凝聚团队向心力。本年度常态化开展部门团建、主题文体活动、节日主题活动、优秀员工分享会、年度表彰大会等各类文化活动，有效营造团结包容、积极进取、创新奋进的团队氛围。
公司持续传承特色企业文化，坚守全员福利回馈理念，2024年稳步筹备年度境外年会，彰显企业稳步发展的雄厚实力与善待人才、成就人才的核心底色。各类文化活动的常态化开展，有效激发团队活力与组织创造力，增强全员凝聚力与战斗力，为公司2024年逆势增长、创新突破、全球化开拓提供充沛的文化动力。
2024年，公司始终坚守“人才是第一资源”的发展理念，持续完善全方位、分层级、系统化的人才引育、晋升、激励、保障体系，精准适配企业AI创新、市场拓展、全球化布局的人才需求，全方位助力员工职业成长与价值提升。公司依托成熟的人才梯队建设机制、标准化任职资格体系，搭建管理人员领导力培训、专业技能进阶培训、AI创新专项培训、核心人才定向培育的立体化培养体系，针对研发、实施、销售、运维、海外业务、管理等不同岗位，定制差异化成长方案。
公司持续打通技术、管理双向晋升通道，为青年员工、技术骨干、业务能手提供广阔的成长平台与晋升空间，鼓励员工参与专业考证、行业交流、技术研修、AI技能学习，持续提升综合职业素养。同时，严格落实各项劳动保障政策，全面优化薪酬福利、休假保障、健康管理、专项激励等权益体系，切实维护员工合法权益，持续提升员工归属感与认同感。
2024年，公司持续深化高校校企合作，吸纳优质应届毕业生与实习人才，培育年轻化、复合型、创新型技术团队，既为企业持续输送新鲜血液，也为供应链数字化行业培育高素质专业人才，助力产业人才梯队建设。
2024年，公司始终秉持“以客户成功为核心”的服务理念，持续迭代升级全生命周期标准化服务体系与用户权益保障机制，依托480+名专业实施顾问、全国属地化服务团队、海外本地化运维团队，为海内外客户提供咨询规划、方案设计、系统部署、上线培训、AI功能赋能、运维保障、迭代优化的一站式全流程服务。
在用户权益保障层面，公司2024年持续优化多渠道客户反馈机制，依托官网、专属服务群、服务热线搭建标准化问题受理、跟踪、闭环处置流程，持续完善7×24小时全天候远程监控与应急响应机制，保障故障快速响应、高效处置，重点客户全程专属团队对接、重大项目驻场保障，全方位提升服务响应效率与问题解决质量。
本年度，公司凭借极致的产品品质与专业高效的服务能力，收获行业高度认可与客户广泛好评，累计收到江西新华、天玛智控、特步集团、创维电器、隆基、光明乳业、古茗等33家标杆客户发来的感谢信，多次受邀参与森马、仙乐、宝洁等头部客户的供应商大会，充分彰显客户对公司产品、服务与综合实力的高度认可。公司持续依托ISO质量管理体系、CMMI ML3，建立产品缺陷闭环优化机制，通过版本迭代创新、AI功能升级、客户需求沉淀，持续优化产品体验与服务体系，全年无重大客户投诉，客户满意度持续稳步提升，切实保障海内外用户合法权益。
2024年，公司持续发挥供应链数字化龙头企业的标杆引领作用，深度参与行业共建、标准升级、技术交流与产业协同发展。持续推进牵头制定的行业团体标准落地推广，参与多项行业规范编制，持续填补行业标准空白，引领行业规范化、高端化发展。
本年度，公司常态化参与、承办各类行业峰会、数字化转型论坛、工业软件创新研讨会，持续输出行业前沿洞察、数字化转型方案、标杆落地案例，分享AI+供应链创新应用成果，为行业智能化升级提供参考范本。同时，持续深化与上下游企业、行业协会、科研机构、政府园区的交流合作，共享技术成果、服务经验、转型方案，推动行业资源互通、优势互补、协同进步。
2024年，公司积极联动华中区域产业生态，携手楚享会达成深度合作，聚力汇聚华中地区IT产业伙伴资源，共建区域数字化合作生态，共同探索供应链数字化落地新模式、新路径，助力华中区域制造、零售、物流产业数字化协同进阶，持续拓宽行业共建、区域联动的发展格局。通过持续开放交流、经验输出、技术赋能与生态共建，助力全行业突破发展瓶颈，推动国产工业软件产业、供应链数字化产业整体提质升级。
2024年，公司持续坚守企业公民初心，主动投身重大公共服务保障与社会公益事业，以专业技术能力、数字化资源回馈社会。公司持续延续重大展会保障使命，连续八年为中国国际进口博览会提供餐饮食品供应物流数字化保障，通过自研系统实现数千件商品、百余家供应商的全流程可视化、可溯源管控，圆满完成进博会物流保障任务，持续彰显企业公益担当与技术实力。
同时，公司持续践行多元公益责任，积极开展数字化科普、行业公益宣讲、青年人才培育等公益服务，助力数字普惠落地。聚焦中小微企业数字化转型痛点，持续输出轻量化、低成本、易落地的SaaS数字化解决方案，降低中小微企业转型门槛，助力中小微企业降本增效、转型升级。以技术赋能、服务惠民、责任践行彰显新时代科技企业的社会责任与家国担当。
2024年，公司持续积极响应国家双碳战略，深度践行绿色低碳、节能降耗的发展理念，将生态环保、绿色运营、低碳发展全面融入企业日常管理、办公运营、团队建设全过程。公司持续严格落实垃圾分类、资源回收、环境保洁等管理制度，常态化开展低碳环保、节能降耗宣传教育，引导全体员工树立绿色办公、低碳出行、节约资源的良好意识与行为习惯。
本年度，公司持续深化无纸化办公模式，依托数字化OA系统实现审批流程、文件传输、合同归档、会议通知全线上电子化处理，从源头削减纸质资源消耗。持续优化远程交付、云端运维、属地化服务模式，依托全国分支机构与海外本地化团队，大幅减少跨区域差旅出行，有效降低企业运营碳排放。公司持续以规范化环境管理标准统筹绿色运营全流程，持续降低企业运营碳足迹，实现企业自身低碳可持续发展。
2024年，公司持续将绿色低碳、生态设计理念融入产品研发与方案设计全流程，以数字化、智能化、AI优化技术赋能全产业链绿色低碳升级。公司自研WMS、TMS等核心系统及全新AI智能调度功能，可实现仓储设备智能启停、物流路径智能优化、物料效期精准预警、库存资源高效盘活，有效减少设备空转、货物无效搬运、物料过期损耗、车辆空载出行，大幅降低合作企业物流能耗与碳排放，助力实体经济降碳增效。
本年度，公司持续深耕新能源、光伏、储能、绿色物流等低碳产业赛道，持续服务隆基绿能等新能源龙头企业，通过定制化数字化方案助力清洁能源产业高效、绿色发展，间接推动绿色经济提质升级。同时，公司持续沉淀数字化降碳标杆案例，为行业数字化低碳转型提供可复制、可推广的实践经验，以数字技术、智能创新助力双碳目标落地，赋能全社会生态文明建设。
2024年，公司凭借稳健的经营态势、强劲的技术创新实力、优质的产品服务、突出的社会责任担当，持续收获政府、行业、资本市场的多重认可，保有多项权威资质与行业荣誉。公司持续持有高新技术企业、上海市“专精特新”中小企业、创新型中小企业、青浦区企业技术中心、软件企业认证等核心资质，持续通过CMMI ML3级软件成熟度认证、ISO14001环境管理体系、GDPR欧盟数据保护、PDPA个人数据保护等国际权威认证，资质体系持续完善、合规实力持续夯实。
行业荣誉方面，公司持续蝉联“中国物流知名品牌（物流软件领域第一）”，持续斩获物流技术、供应链创新领域多项权威奖项，凭借2024年度AI技术创新、全球化布局、产业赋能成果，持续巩固行业龙头地位，品牌权威性与行业影响力持续提升。同时，公司持续获评地方明星企业、纳税明星企业、磐石企业等荣誉，彰显地方政府对企业经营发展、纳税贡献、社会责任的高度认可。
2024年，公司在AI技术创新、3亿元战略融资、全球化布局、标杆客户合作、重大公益保障等领域的突出成果，获得各级政府官网、主流财经媒体、行业权威平台的广泛报道与高度认可。青浦区政府官网持续关注公司进博会公益保障成果，多家权威媒体聚焦公司FLUX GPT创新落地、头部资本融资、海内外标杆项目合作等核心亮点，全方位展示公司创新发展与责任履责成果。
在用户口碑层面，2024年公司凭借专业、高效、全天候的服务能力与领先的产品性能，收获海内外客户广泛好评，累计收获33家国内标杆企业感谢信，多次获得头部客户高度赞誉。在国际权威平台Gartner Peer Insights中，公司产品持续获得全球用户好评，众多海外客户对比国际顶级品牌后选择富勒产品，充分印证公司产品服务已达到国际先进水平，品牌口碑持续领跑国内外市场。
2024年是公司全球化战略加速落地的关键一年，公司正式成立全资海外子公司MESON，全面开启国际化布局新篇章。公司产品持续适配多语言、多国家合规体系，业务覆盖全球27个国家，海外营收占比稳步提升。本年度成功落地多项海外标杆项目，涵盖菲律宾Metro Combined Logistics、Pure Logistics Express、泰国YAS Services、马来西亚机场集团、美国Reaction Autoparts、澳大利亚THE TAWE ORGANIZATION等多国优质项目，全面覆盖东南亚、澳洲、美洲等核心市场，稳步开拓中东、欧洲市场。
公司持续打破中国工业软件出海壁垒，以优质的产品与专业的本地化服务展现中国智造的硬核实力，全球化品牌影响力、国际市场竞争力持续攀升，稳步实现从国内龙头向国际化品牌的进阶升级。
展望未来，上海富勒信息科技有限公司将持续坚守“让中国企业管理软件走向世界”的企业使命，锚定“做全世界最好的SCE软件”的品牌愿景，紧跟国家数字经济、人工智能创新、工业软件国产化、双碳发展、制造业高质量升级的战略部署，持续平衡企业创新发展与社会责任践行，实现商业价值、社会价值、生态价值协同共生。
在经济责任层面，公司将持续加大AI供应链创新、国产化信创、核心技术研发投入，持续迭代升级FLUX GPT等智能化产品体系，巩固国内行业龙头地位，加速全球化市场布局，持续稳健经营、提质增效，全力助力我国工业软件产业自立自强、供应链产业数字化、智能化、国际化升级。
在社会责任层面，公司将持续深化党建引领作用，完善分层分类的人才培育体系与员工权益保障体系，持续优化海内外客户服务体系，深耕产学研协同创新与行业标准建设，持续投身重大公共服务保障、数字普惠、社会公益事业，充分发挥行业标杆作用，带动全产业链协同进步、共同发展。
在生态责任层面，公司将持续深耕绿色低碳发展理念，持续优化企业绿色办公、低碳运营体系，持续迭代数字化降碳解决方案，赋能全产业链节能降耗、绿色转型，助力国家双碳战略落地实施。
未来，富勒信息将创新为核心、以品质为根基、以责任为底色、以全球化为方向，持续打造创新型、责任型、绿色型、国际化的中国工业软件标杆企业，为我国数字经济高质量发展、实体经济转型升级、社会可持续发展持续贡献富勒力量。
