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玫琳凯
客户简介

玫琳凯是全球护肤品和彩妆品直销企业之一,总部设在美国德克萨斯州达拉斯市,是一家业务遍布五大洲超过35个国家和地区、在全球拥有5000名员工和300余万名美容顾问的跨国企业集团。

需求与挑战
  • 全国多仓联动,全网库存共享
  • 全渠道业务管理和支持
  • 降低运营成本
  • 富勒之道
  • FLUX SC²P解决方案
  • 全网库存共享,全国库存统一分配
  • 智能寻仓寻快递,提高运营效率
  • 运输费用自动比价,运费优化
  • 智能合单,订单自动合并,降低运营成本
  •  
     
    全网库存共享

    玫琳凯在全国有9个实体仓库,按照仓库的不同级别和服务模式分为全国仓,区域仓,海淘仓等,这些仓库里的商品又可细分为可售库存、临期库存、不可售库存,以及工厂仓库存等。

    消费者通过多个渠道下单后,FLUX SC²P针对不同渠道订单,自动触发相应的库存分配策略,并通过优化算法选择最优选的仓库分配订单,并实时与ERP系统同步库存变动。

    FLUX SC²P系统统一管理全网库存及全域商品,并对诸如缺货/部分缺货处理,以及预售库存、安全库存、临期库存等进行精细化管控。

    全网库存共享,提高订单履行效率和库存周转率,提升客户购物体验,降低运营成本。

    自动寻仓寻快递

    运费是玫琳凯主要成本之一,自动寻仓寻快递功能帮助玫琳凯大幅降低运费成本。系统接收到订单,自动筛选覆盖收货地址的可选仓库,并自动计算各个仓库的拣货费,以及各仓选用不同快递的费用组合,自动比价并自动匹配成本最低的仓库和承运商,最大程度节约费用成本。

    智能合单

    客户多样化及全渠道营销,同一客户会在不同时刻、通过不同渠道下单,智能合单功能将同一客户的订单合并。系统按预设规则对一定时段内的订单进行合并,自动识别相同收货地址和收货人的订单并将其合并,再根据"仓库拣货费 + 快递费最低"原则自动寻仓寻快递,进一步降低运费成本。

    预警

    系统提供多维度的预警,增加业务的透明度,业务人员可以实时掌控订单和库存信息,异常订单能得到及时处理,缺货或即将缺货的商品能得到及时补货,提高订单流转效率的同时也节约了大量的人力成本。

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